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2026.09.07 海外日本公司其他

海外企业入驻小红书EC开店全攻略：资质、流程与避坑指南

在中国市场，小红书不仅是一个社交应用，更是一个庞大的消费决策平台。目前，它的月活跃用户（MAU）已突破3.5亿。

对于许多海外企业来说，小红书是一个极具吸引力的市场入口。但常常被入驻流程和保险金规则等问题所困扰。

本文将系统梳理海外企业入驻小红书EC开店的完整流程，并对核心的运营费用和保证金规则进行深度拆解。

* 截至至2026年9月的信息。

什么是小红书

小红书是一个以图文、短视频等形式记录和分享生活方式的社交平台，也是一个影响消费决策的“种草”社区。

用户在这里分享日常、推荐好物，久而久之，越来越多的人养成了“购物前先上小红书搜真实评价”的习惯。

而小红书也成功将“分享”与“消费”融合在一起，推出了电商功能“市集”，吸引了大批商家入驻，形成了独特的“种草”经济。

对于海外企业而言，小红书不仅是品牌曝光的窗口，更是一个可以直接触达中国消费者的销售渠道，形成跨境闭环。

海外企业入驻的整体流程

海外企业入驻小红书，主要经历“注册账号、认证企业专业号、开设店铺”三个标准化阶段。

Step ①：注册账号

使用有效的手机号（支持海外手机号）或者电子邮箱进行初始账号注册。

Step ②：认证企业专业号

企业专业号是进行商业推广和开设店铺的前提，认证通过后，账号会获得蓝V标识，证明企业官方身份。

认证时需提交以下资料。

所需资料	备注
登记注册证明	若文件为英文，需提供中文翻译件；若非中/英文，需同时提供中、英文翻译件。所有翻译件均需加盖第三方翻译公司的公章。
专业号申请公函	按模板填写并加盖公章。
运营人身份证明	若运营人员无中国居民身份证，需提供护照照片。

专业号认证费用为600元。此后每年需进行一次年审。年审认证费用同样是600元。

* 注意：企业专业号需要在每年到期前2个月进行年审，过期未完成年审或者年审不通过会导致专业号失效。

Step ③：开设店铺

专业号审核通过后，就可以申请开设店铺。此时需要补充以下资料。

所需资料	备注
登记注册证明	需加盖公章或由法人亲笔签字。如文件非英文，需提供英文或中文翻译件，并加盖翻译公司公章。
法人证件	提供护照照片。

店铺经营所需费用

海外企业在日常运营中，除专业号认证费外，店铺的经营主要涉及基础技术服务费、支付渠道费和保证金这三项核心费用。

类型	说明	计算公式
① 基础技术服务费	费率为1%-5%不等（根据商品品类有所不同）	（商品货款实付 + 商品平台补贴 – 商品税金）× 商品基础技术服务费费率
② 支付渠道技术服务费	费率固定为0.7% （微信、支付宝等第三方支付通道费）	（商品货款实付 + 运费实付）× 支付渠道技术服务费费率
③ 保证金	遵循“一店一保”原则（下文会详细解释）	–

什么是保证金

保证金是商家按照“一店铺一保证金“原则向小红书缴纳的，用以担保其商品和服务质量、保证其履行店铺协议及法律规定的义务、保障消费者合法权益的资金。

可以理解为 “放在那里以防万一” 的备用金。

小红书的保证金包含基础保证金和风险保证金两部分。

* 店铺运营人直接将费用支付给小红书官方，而不是代理商。

① 基础保证金

基础保证金分为类目保证金和浮动保证金。这是商家EC开店时应缴纳的保证金，如果商家在经营过程中出了问题，需要赔偿或者支付违约金，就会从这笔钱里扣除。

1. 类目保证金

按照不同经营类目缴纳保证金，800美元-10000美元不等。
如果店铺经营多个类目，则按其中最高的金额缴纳，不进行叠加。

2. 浮动保证金

每月2号，小红书会根据上个月的销售结算金额确定浮动保证金金额，如果应缴金额变高，小红书会向商家发送通知。

上个月的销售结算金额（人民币）	境外商家应缴存保证金金额（美元）
（50000，100000]	400
（100000，500000]	700
（500000，∞]	2800

最终缴纳时，类目保证金与浮动保证金两者取较高者作为应缴金额。

* 举例说明：有一家杂货店

这家店经营了“3C数码配件”和“宠物食品及用品”两个类目。

3C数码配件：3500美元
宠物食品及用品：800美元

经营多类目时，取最高缴纳，因此该店铺的类目保证金是3500美元。

当月的结算销售额为11万元，对应的浮动保证金是700美元。类目保证金和浮动保证金，两者取最高。

所以该店铺当月的保证金是3500美元。

② 风险保证金

风险保证金是在特定条件被触发时才需要缴纳的额外保证金。

主要用于订单售后和消费者体验赔付。正常经营的情况下不会触发。

1. 触发条件

当订单出现问题需要退款或赔偿时，平台会优先从商家的货款账户中扣款。
如果货款账户余额不足，平台会先行垫付给消费者。平台垫付后，会从商家的“基础保证金”中扣除相应金额来偿还垫付款。
如果基础保证金持续不足，且垫付金额超过3天未还，就会触发风险保证金。

2. 收取标准

普通店铺的风险保证金为类目保证金的2倍，最高不超过1万人民币。

* 具体的条件和金额以小红书后台管理页面显示为准。

关于保证金的日常管理

保证金的扣除

1. 日常经营中发生售后赔付等情况，小红书会优先从店铺余额中扣除；如店铺余额不足，则从保证金中扣除。

2. 若发生以下情况，小红书有权根据协议和平台规则，扣划部分或全部保证金。

违规
重大负面舆情
被第三方投诉、仲裁等

（主要用途：消费者赔付、赔偿平台损失、支付违约金等）

保证金的补缴

保证金账户余额发生了欠款时，应及时进行补缴。

项目	说明
补缴期限	1-7个自然日（根据情况判断）
未及时补缴	轻则：限制货款提现、商品发布重则：商品下架、店铺冻结
补缴完成	平台恢复店铺功能

* 具体的条件和金额以小红书后台管理页面显示为准。

保証金的退回

项目	说明
基础保证金	发布的商品发生变动（经营类目变更等），保证金余额 > 应缴总额的时候，可申请退回超出部分。
风险保证金	足额缴纳满90天，且其余保证金已足额缴纳、平台垫付款项已还清，平台会降低应缴额。超出的部分可提现。
关店	可申请退回全部保证金。