Bing の検索結果に、自社サイトは表示されるものの、自分のファビコンだけが「地球儀アイコンのまま」という経験はありませんか？
本記事では、この「Bing 検索だけファビコンが表示されない」問題に対して、実際に効果があった解決方法をご紹介いたします。
目次
Bing の検索エンジンでは、「Google では正しく表示されるのに、Bing だけ何故か反映されない」「サイト公開から何ヶ月経っても改善されない」という問題がよく発生します。
他のサイトの Bing 検索結果でも、Bing のデフォルトと思われる「地球儀アイコン」で、表示され続けているケースが見受けられます。
※ 以前、弊社サイトでも、同様の現象が発生していました。サイト公開後、2ヶ月以上経過しても、検索結果には「地球儀アイコン」のまま表示されていました。
そこで「Bing Webmaster Tools」 でファビコンのURLをサイトマップ登録してみましたが、状況に変化はありませんでした。
また、他社のブログ記事で「Bing 専用のファビコン用のHTMLコードがある」と紹介されていたため、<head>内にそのコードを記述してみましたが、これでも改善されませんでした。
Bing にも Google Search Console に類似した機能を持つ、「Bing Webmaster Tools」という、無料のサイト解析ツールがあります。
以下のような、SEO解析やサイト運用に役立つ機能を備えており、検索パフォーマンスやバックリンクなどを確認・分析するために必須のツールです。
| 項目 | 概要 |
| 検索パフォーマンスの分析 | 検索クエリごとの表示回数・クリック数・クリック率（CTR）や、キーワードごとの掲載順位を追跡 |
| サイトの健全性チェック | インデックス状況やクロールエラーの把握、サイトマップの送信とそのインデックス状況の確認 |
| バックリンクの分析 | 自社サイトへのリンク状況を把握し、被リンク戦略の立案や改善に活用 |
※ なお、本記事のテーマである「Bing 検索にファビコンを表示させる方法」では、以下の Webmaster Tools のアカウント登録が必要となります。
| Bing Webmaster Tools | https://www.bing.com/webmasters/about |
その後、他の様々なブログ記事を調べてみましたが、原因がよく分かりませんでした。
そこで、最終手段として、Webmaster Tools の登録アカウントを用いて、Bing サポートへ問い合わせることにしました。
すると、Bing（Microsoft）のサポートエンジニアが、「手動」でファビコン表示されるように対応してくれました。
※ ファビコンの適正サイズは「196 × 196」との情報もありますが、「48 × 48」や「64 × 64」のサイズでも問題ありませんでした。
ここでは、実際に Bing サポートへ連絡し、手動でファビコンを反映してもらった手順をご紹介いたします。
※ 2025年3月時点の情報です。今後、問い合わせ方法や対応が変更される可能性があります。
① Bing Webmaster Tools の画面右上にある「？」マークをクリック
②「Bing Web マスターのサポート」をクリック
③ 左サイドナビゲーションの「Webmaster Support」をクリック
④ ページ下部の「Raise support request」をクリック
⑤ 氏名・メールアドレスを入力
⑥ 対象となるWebサイトのURLを選択（または入力）
⑦「クロールに関する問題」を選択（ファビコン表示の問題のため）
⑧「その他」を選択
⑨ 以下のように、詳細なトラブル状況を箇条書きで入力
● Bing の検索エンジン上に、自社サイトのファビコンが表示されない
● 下記のようなファビコンのコードは設置している
※ 例：<link rel=”shortcut icon” href=”https://example.com/wp-content/themes/assets/images/favicons/favicon.ico” />
● Webmaster Tools でサイトマップを登録してから、1ヶ月近く経過しても反映されない
● Google 検索エンジンでは、問題なくファビコンが表示されている
● Webサイトは CMS（WordPressなど）を使用している
これらの内容で、Bing サポートへ申請すると、1～2週間程度で、以下のようなファビコン設定完了のメールが届きます。
< Bing サポートからの返信例（日本語訳） >
ファビコンは弊社側で更新済みです。Bing の検索結果に反映されるまでに、7～8日かかる場合があります。
この解決策で問題が解決されることを願います。本チケットをクローズします。
ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡いただくか、新規チケットを作成してください。
日本で利用する検索エンジンといえば「Google」が圧倒的に使われています。
しかし、中国国内では、Google関連のサービスは基本的に利用できません。
そのため、在中国の日系企業が検索エンジンとして採用するケースが多いのが「Bing」です。
※ 中国国内からBing に接続する場合、「中国国内版」と「国際版」の、両方の検索エンジンが利用できます。
日本でWebサイトを構築する際、SEO対策 は Google を基準に考えておけば問題ありません。
しかし、中国国内での検索を想定する場合、Bing でのSEO対策やサイト解析ツールも併用することが重要です。
Bing の検索結果でファビコンが表示されず、様々な方法を試しても改善しない場合、最終的には Bing（Microsoft）サポートへ直接問い合わせるのが、最も確実な解決策です。
同じような現象でお困りのWebサイト運営者の方にとって、このブログ記事が少しでも参考になれば幸いです。
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