常见问题

Faq

是的,我们也承接大型系统所用的基础设施环境的构建和运维服务。

可以将涉及数十台甚至数百台服务器(主机)的基础设施环境的设计、构建和运维委托给我们。

当然,我们也承接单台最低配置服务器(主机)的构建和运维。

抱歉,我们不提供本地部署(物理服务器)的服务器环境构建服务,也不提供现场支持服务。

不过,即便您使用本地部署(物理服务器),我们也可以提供服务器的运维及监控服务。

※ 服务器运维及监控的初始设置也将通过远程方式进行。

该服务适合以下企业:运营应用程序、电商网站、游戏、媒体网站等Web服务,且这类服务对 “速度” 和 “灵活性” 有较高要求、与销售额直接挂钩的企业;希望专注于系统开发和运营的企业;以及公司内部没有服务器管理员的企业。

此外,有上述需求的企业,也多会委托我们提供云服务器的构建及运维服务。

 

可以,我们可以将您的服务器数据从本地(物理服务器)或旧服务器环境迁移到新的云环境。

除了将您的数据迁移到新的云环境外,我们还会彻底检查数据库数据是否已更新且系统运行正常。

* 请注意,服务器数据迁移工作需另行支付迁移服务费。

从现有服务器环境向云环境迁移数据时,我们会先选定拟引入的新云服务器,排查瓶颈问题及数据迁移风险,进而确定数据库数据同步方式、系统停机时间、DNS 切换操作、运行确认等作业流程与时间安排。

服务器数据迁移流程(示例)
我司作业内容 ① 访谈及定义
② 调查当前服务器环境
* 需要当前服务器的连接信息
③ 调整数据迁移计划
④ 设计和构建将要迁移数据的新服务器环境(机器设置、中间件安装等)
⑤ 首次将数据从现有服务器迁移到新服务器(导入完整数据)
⑥ 检查系统运行情况(第一次)
⑦ 第二次将数据从当前服务器传输到新服务器(导入差异数据)
* 需要系统停机维护
⑧ 检查系统运行情况(第二次)
⑨ DNS服务器记录切换/重定向更改
* 或由客户执行
⑩ 新服务器创建参数表
客户作业内容 ① 调整数据迁移计划
② 申请新服务器
③ 对现有系统进行程序修改和升级
* 请根据需要做出响应
④ 创建维护页面
* 这将导致系统中断,因此请根据需要做好准备
⑤ 切换/更改DNS服务器记录
* 或委托我公司办理
⑥ 检查系统运行情况
⑦ 移除并取消当前服务器

* 以上服务器数据迁移流程仅为示例。迁移方法会根据您的系统环境而有所不同,因此我们将根据您的需求和实际情况进行处理。
* 此服务需要单独支付服务器数据迁移作业费用。

如果要接管已建成并投入运营的服务器环境

订购服务后,我们将在约10至15个工作日内完成运营、维护和监控。

如果要设计和构建新的云服务器

订购服务后,我们将在约15至20个工作日内完成新服务器环境的搭建,之后再进行运维和监控。

* 以上日程仅供参考。具体时间安排将根据系统配置和具体情况而有所不同。

可以,我们不仅提供LAMP环境(Apache/MySQL/PHP等)中所使用的开源软件(OSS)的设计与构建服务,还提供参数优化方面的技术支持。

※ 对于Windows、Oracle等商业厂商提供的操作系统及中间件,我们仅能以尽力而为的方式提供支持,因此可能无法满足您的所有需求,敬请谅解。

我们根据客户需求提供适合的云服务器环境,如阿里云和亚马逊云等。

我们支持的云服务器平台如下:

○ 阿里云(中国版)
○ Alibaba Cloud(国际版)
○ 亚马逊云科技(中国版)
○ AWS(国际版)
○ 中国联通 / China Unicom

可以,对于VPS、租赁服务器等服务器环境,只要能通过SSH或RDP端口进行远程连接,我们就能提供运维及监控服务。

不过,根据客户的系统环境及规格,运维和监控的服务内容可能会受到限制。

咨询/联系我们

CONTACT

咨询/联系我们

扫码关注微信公众号