抱歉，我们不提供到客户现场驻场的系统开发服务（SES），所有系统开发均以委托开发的形式承接。
在系统开发的设计及实施阶段，是可以变更系统规格的，但变更系统规格会导致日程和交付期限延长。
另外，在系统规格确定后发生的规格变更及追加需求，需要另行支付额外的工时费用（追加费用）。
可以，对于我司开发的系统的程序及源代码，我们除了提供日常维护外，还可以对系统运行及功能进行轻微调整和修改。
不过，对于客户现有的系统以及其他公司开发的程序、源代码的交接、维护和修改支持，我们暂不提供，敬请谅解。
我们会根据客户需求，在最合适的云环境中进行系统开发，比如阿里云、AWS等。
我司系统开发所使用的云环境如下：
○ 阿里云（中国版）
○ Alibaba Cloud（国际版）
○ AWS（国际版）
○ 亚马逊云技术（中国版）
我们从系统引入的构想阶段参与，整合了从初期需求调研、系统设计、开发实现、测试到发布后的维护等所有必要流程，以此确保以低成本可靠地完成系统开发。
| 工作流程 | 主要工作内容 |
| ① 访谈及需求定义 | 这是识别（定义）系统需求的过程，例如如何实现客户所需的系统。我们从最初的概念阶段就开始参与，与客户共同探讨和确定系统规格。 |
| ② 基础设计（外部设计） | 根据既定的系统规格和功能要求，设计系统画面、操作性、效率等的流程。设计一个用户轻松便捷的系统。 |
| ③ 详细设计（内部设计） | 设计系统操作和功能结构，考虑开发所使用的编程语言、服务器配置的选择以及生产使用期间的维护效率。 |
| ④ 程序实施 | 按照上述步骤①至③确定的规格，使用PHP等编程语言和云技术进行系统配置所需的实现。 |
| ⑤ 单元测试 | 这是测试上述步骤④中实现的每个程序功能是否单独运行的过程。它可以验证程序中是否存在缺陷或错误，以及功能是否正常运行等。 |
| ⑥ 集成测试 | 将上述步骤⑤中验证过的多个程序单元合并为一组，进一步进行验证。在此过程中，我们还会验证是否存在缺陷或Bug，是否正常运行等。 |
| ⑦ 综合测试 | 将实施的系统上传到验证服务器环境，并对整个系统进行测试，以验证其是否可作为生产用途的系统运行。 |
| ⑧ 运行测试（由客户执行） | 这是系统正式发布前的流程，也是最终测试，用于检查客户或用户实际使用系统时，系统是否能够以预期的方式运行和运作，满足预期的系统要求。 |
| ⑨ 系统迁移（发布到生产环境） | 通过上述⑤至⑧的测试流程验证系统质量后，系统将迁移至生产服务器环境。之后，向客户、用户及市场发布，并开始正式运行。 |
| ⑩ 维护支持 | 为了确保正式上线后系统及服务器环境的稳定运行，我们提供日常维护支持，并处理持续的系统维护和更新，以及突发的系统问题。 |
我司系统开发以Web及开源系统的受托开发为核心业务，在程序开发中主要采用PHP语言，并运用 Laravel等主流框架。
在确定云服务器的基础设施设计（包括主机数量及其规格、待安装的操作系统/中间件版本、子网、安全策略等）后，我们将根据该基础设施设计的内容开始构建云服务器。
云服务器的初始构建完成后，我们将为您提供一套云服务器的登录和配置信息。
| 云服务器设计及构建项目 | 云服务器配置设计 | 服务器设置 | 操作系统/中间件安装/配置 |
| 子网/安全策略设置 | 登录用户帐户设置 | IP地址权限设置 | |
| 虚拟主机设置 | 备份设置（内部备份） | 监控工具设置 | |
| 服务器参数表创建 | 云使用费计费服务 *可选 | 服务器数据迁移 *可选 |
* 如果您对上述以外的云服务器设计和构建有任何要求，请另行联系我们。
* 这不包括与购买/安装域名、DNS或SSL证书相关的工作。
我们负责您云服务器的运营、维护和监控，并针对任何意外或异常情况提供快速故障排除。
我们还分析您系统和应用程序的运行状态和趋势，针对未来可能出现的问题提供建议，并支持您优化基础设施配置。通过预防和改进运营问题，我们可以确保云服务器更可靠地运行。
| 云服务器基础支持项目 | 通过电子邮件/聊天提供支持 | 第一阶段故障排除（警报通知/原因调查） | 第二阶段故障排除（隔离/故障恢复） |
| 云运营支持（实例扩展、磁盘卷扩容、IAM创建等） | 云配置和功能方面的技术支持和建议 | – | |
| 云服务器运维项目 | 服务器重启（主机 / 操作系统 / 中间件） | 操作系统 / 中间件设置添加 / 更改 | 安全策略添加 / 更改 |
| 添加/更改登录用户账户 | 添加/更改IP地址权限设置（包括屏蔽无效IP地址） | 添加/更改虚拟主机 | |
| 日志采集（access.log/error.log等） | 添加/更改服务器监控项/警报阈值 | 漏洞响应（使用yum等包管理工具升级）*可选 | |
| 中间件性能调优*可选 | – | – | |
| 云服务器监控项目 | Ping监控 | 端口监控 | Apache监控 |
| SWAP监控 | 磁盘监控 | CPU/LA监控 | |
| URL监控 | 进程监控 | 性能监控 | |
| 数据库监控 | – | – |
*如果您对上述以外的云服务器运营、维护和监控有任何要求，请另行联系我们。
*此服务的最低使用期限为3个月。
我们提供的云服务器运维和监控支持次数没有限制。此外，也不会因为支持次数过多而产生额外费用。
支持服务以电子邮件和在线聊天的形式提供。
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